• Lorem ipsum

Kwaliteit en garantie Pre-Owned iPhones en iPads

Pre-Owned devices zijn het beste alternatief voor nieuwe devices. Wij controleren de Pre-Owned devices nauwkeurig op zowel de cosmetische als de technische staat. Op basis van de resultaten verdelen wij de toestellen in verschillende categorieën en verkopen we de devices met een scherpe prijs-/kwaliteitsverhouding.

In ons assortiment vind je verschillende categorieën Pre-Owned devices. Dit zijn gebruikte toestellen die van goede kwaliteit zijn. Elk toestel is anders, daarom controleren wij de toestellen grondig en onderscheiden we de devices in vier categorieën: Like new, Nearly new, Slightly used en Intensely used. Wij hebben de toestellen zelf gesourced en getest, zo ben je zeker van de beste kwaliteit. Wij testen de toestellen op zowel cosmetische als 30 technische aspecten. De resultaten zijn voor jou zichtbaar middels de QR-code op de verpakking.

Daarnaast is ook de thuiskopieheffing van €4,70 inbegrepen. In het tabel hieronder lees je meer over de specificaties van de verschillende categorieën.

 
 
 Pre-Owned Like new (PO-A+)Pre-Owned Nearly new (PO-A)Pre-Owned Slightly used
(PO-B)
Pre-Owned Intensely used (PO-C)
ProductgroepeniPhone & iPadiPhone & iPadiPhoneiPhone

Kwaliteit behuizing

Volledig vergelijkbaar met nieuw, geen krassen of deuken op LCD, frame of achterkant.

Zo goed als nieuw, geen krassen of deuken op LCD, frame of achterkant. Oplaadpoort kan lichte gebruikssporen bevatten.

Device is gebruikt en kan er ook zo uitzien. Heeft mogelijk kleine krasjes op LCD, frame of achterkant. Maar nooit diepe krassen of deuken. Oplaadpoort kan lichte gebruikssporen bevatten.

Device is intensief gebruikt. Er zijn duidelijk krasjes zichtbaar op het LCD, frame en/of achterkant. De krassen of deuken kunnen ook wat dieper zijn. Oplaadpoort kan gebruikssporen bevatten.

Reparatieverleden

iPhones: Mogelijk kleine reparaties uitgevoerd, eventuele small parts zijn enkel vervangen met de beste kwaliteit onderdelen. Er zijn geen moederbord reparaties uitgevoerd.

iPads: Mogelijk kleine reparaties uitgevoerd door Apple engineers, eventuele small parts zijn vervangen 100% originele onderdelen. Er zijn geen moederbord reparaties uitgevoerd.
Batterij origneel?

iPhones: Ja, of vervangen met best beschikbare kwaliteit batterij.

iPads: Ja, indien nodig vervangen door Apple engineers met een originele batterij.

Batterij statusMinimaal 95% capaciteit, maximaal 100 laadcycli.Gemiddeld 90%, minimaal 85% batterijcapaciteit.Minimaal 85% batterijcapaciteit.Minimaal 80% batterijcapaciteit.
Accessoires meegeleverd?

iPhone: Ja, geleverd in box verpakking inclusief lader en kabel van Promiz (met MFI licentie).

iPad: Nee, wordt in een box verpakking geleverd maar zonder accessoires. Box met accessoires kan los meebesteld worden.
Nee, wordt in box en zonder accessoires geleverd. Accessoires kunnen los meebesteld worden.
Garantie

12 maanden bij 2Service B.V.

 6 maanden bij 2Service B.V.

*Alle toestellen zijn US modellen, dit houdt in dat ze geen CE keurmerk hebben.

 


Unboxing video

Pre-Owned A grade iPhone XS MAX

 

 


Garantie Pre-Owned iPhones en iPads

Kwaliteit staat bij ons voorop. Zelf voeren wij strenge kwaliteitscontroles uit voordat onze Pre-Owned devices in de voorraad belanden. Omdat wij hier op vertrouwen, geven wij altijd garantie op al onze Pre-Owned devices.

Garantie voorwaarden op devices:

Standaard garantie op Pre-Owned devices bij reDeviced.com/2Service B.V.;
Alleen devices die gekocht zijn bij reDeviced.com worden door 2Service geaccepteerd.

   

Foutieve leveringTechnische defecten, fabrieksfouten
& dead pixels
Transportschade

Foutieve leveringen stuur je altijd gratis aan ons retour. Wij zorgen voor een snelle afhandeling en crediteren de aankoopkosten.

Technische defecten proberen wij altijd te repareren. Om toestellen aan te melden voor reparatie geef je ook altijd het serienummer en IMEI nummer door via onze RMA Tool. Lukt het ons het device niet te repareren binnen drie werkdagen? Dan zorgen wij voor een snelle afhandeling en crediteren de aankoopkosten.**

Is er sprake van transportschade? Laat een notitie van de beschadigde order maken door de vervoerder, maak een foto van de beschadiging en meld dit altijd binnen 24 uur in je persoonlijke account onder retouren of bij onze SupportDesk. Wij zorgen voor een snelle afhandeling en crediteren de aankoopkosten.

Melding maken: binnen 7 dagen na aankomst
Retourtermijn: binnen 7 dagen na melding
Online aanmelden incl. klachtomschrijving: verplicht
Terugbetaling van: aankoopkosten
Terugbetaaltermijn: binnen 5 werkdagen

Melding maken: binnen 12 maanden na aankoop (Voor PO-C geld een termijn van 6 maanden)
Retourtermijn: binnen 7 dagen na melding
Online aanmelden incl. klachtomschrijving: verplicht
Terugbetaling van: aankoopkosten
Terugbetaaltermijn: binnen 5 werkdagen
Melding maken: binnen 24 uur na levering incl. foto
Retourtermijn: binnen 7 dagen na melding
Online aanmelden incl. klachtomschrijving: verplicht
Terugbetaling van: aankoopkosten
Terugbetaaltermijn: binnen 5 werkdagen
Dead on arrival Verkeerd besteld of artikelen niet meer nodig 

 

Artikelen die bij aankomst defect blijken stuur je direct naar ons retour. Je krijgt de aankoopkosten dan gecrediteerd.*

 

Melding maken: binnen 7 dagen na aankoop
Retourtermijn: binnen 7 dagen na melding
Online aanmelden incl. klachtomschrijving: verplicht
Terugbetaling van: aankoopkosten incl. verzendkosten
Terugbetaaltermijn: binnen 5 werkdagen

Indien je een verkeerde bestelling hebt geplaatst of artikelen niet meer nodig hebt, heb je 14 dagen retourrecht.

 

Melding maken: binnen 14 dagen na aankoop
Retourtermijn: binnen 14 dagen na melding
Online aanmelden incl. klachtomschrijving: verplicht
Terugbetaling van: aankoopkosten incl. vrezendkosten
Terugbetaaltermijn: binnen 5 werkdagen

 


*
2Service behoudt zich het recht voor om retourzendingen te beoordelen en te weigeren. Onterechte DOA meldingen, artikelen met montagesporen en artikelen niet afkomstig van 2Service worden niet gecrediteerd! De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor ontstane schade tijdens retourtransport naar 2Service.

** 2Service adviseert altijd om vooraf een back-up te maken van de gegevens op het toestel. Een groot aantal modellen smartphones en tablets zullen namelijk bij binnenkomst worden hersteld naar de fabrieksinstellingen. Dit is van belang om de toestellen na reparatie optimaal te kunnen testen en zodoende een juiste werking te garanderen.